Cette page permet de vous aider à naviguer sur le site et utiliser les fonctionnalités telles que la modification de votre profil RIFFX, écouter les radios RIFFX, découvrir des Talents, participer à des concours, publier du contenu ou encore consulter des évènements créés par la communauté RIFFX. Si cette aide vous semble incomplète n’hésitez pas à nous contacter pour obtenir des conseils pratiques pour utiliser ce site.

 

Si vous ne recevez pas votre code d’activation par mail ou sms,  vérifiez dans votre boite mail qu’il n’apparaît pas dans vos spams ou réessayez de vous inscrire.

Cependant, si vous ne recevez toujours pas votre code d’activation, envoyez nous un message au support depuis la page contact. Nous ferons le nécessaire pour activer votre compte le plus rapidement possible.

 

 

  • Si vous avez perdu ou oublié votre mot de passe, cliquez sur mot de passe oublié sur la page de connexion ou accédez à la demande d’un nouveau mot de passe.
  • Choisissez ensuite de recevoir un code par mail ou par sms afin de réinitialiser votre mot de passe.

 

  • Modifier votre mot de passe

Vous avez la possibilité de changer votre mot de passe depuis l’espace mon compte / Options avancées / Modifier mon mot de passe (cf capture).

Un code vous sera envoyé par mail et sms afin de modifier votre mot de passe en toute sécurité.

 

  • Modifier vos informations personnelles

Vous avez la possibilité de mettre à jour vos informations personnelles à tout moment depuis l’espace mon compte.

 

  • Ajouter/modifier ma photo de profil

Sur la page mon compte, Cliquez sur l’image à coté de votre prénom afin de choisir parmis les avatars proposés, vos initiales ou importer une photo depuis votre ordinateur ou votre téléphone.

Vous devez ensuite cliquer sur le bouton enregistrer en bas de la page pour valider la modification.

 

Recherchez un talent grâce au champ de recherche et aux filtres sur la page de tous les talents RIFFX.

Vous pouvez envoyer un message à un artiste en cliquant sur le bouton “envoyer un message à l’artiste !” sur sa page publique.

Remplissez correctement le formulaire afin que l’artiste reçoit et réponde à votre message.

 

Vous avez la possibilité d’ajouter un talent, un évènement, un article, ou un son à vos favoris en cliquant sur cet icône : 

Retrouvez les dans votre page des favoris

Cherchez un événement auquel vous souhaitez participer grâce aux filtres depuis la page des évènements.

Accédez à la page de l’événement et cliquez sur “PARTICIPER À L’ÉVÉNEMENT” pour être redirigé sur la page de billetterie de l’évènement.

Si le bouton n’apparaît pas, c’est que l’organisateur n’a pas ajouté le lien de billetterie. Accédez directement à la billetterie depuis le menu de navigation afin de trouver un événement auquel vous souhaitez participer ou envoyez un message à l’organisateur depuis la page de l’évènement.

Si vous souhaitez aider à organiser un évènement, cliquez sur “Comptez sur moi !” depuis la page de l’évènement et remplissez correctement le formulaire.

 

Suivez toutes les actualités musicales depuis la page des Actus.

Recherchez une actu, filtrez les par catégories ou par tags, ajoutez un article à vos favoris ou partagez en un !

Vous aimez la musique, devenez un artiste !

       

Vous avez la possibilité de devenir artiste ou simple membre sur RIFFX à tout moment en allant dans votre page mon compte, et en sélectionnant oui ou non à la question « Etes vous un artiste ou responsable d’un groupe de musique ? »

Pour valider votre réponse, cliquez sur le bouton enregistrer en bas de la page.

Si vous devenez un artiste RIFFX, vous pouvez completer votre page artiste avec laquelle vous serez visible par tous les membres de la communauté.

Participez à tous les jeux/concours que vous souhaitez !

Ne manquez pas les concours éphémères permettant d’assister à des concerts d’artiste connu gratuitement.

  • Jeu ouvert toute l’année !

En tant que membre RIFFX, tentez de gagner chaque mois une surprise musicale : 1 enceinte Ultimate Ears-RIFFX !

Si vous n’êtes pas encore inscrit afin de participer au tirage au sort chaque mois, rejoignez la communauté !

  • Concours Festival

En étant membre de la communauté, tentez de gagner deux places pour le festival de votre choix !

Vous avez besoin de votre téléphone pour valider votre participation.

 

  • Ecouter la Radio RIFFX

Sélectionner la Radio souhaité sur un player en bas de page vous permettant d’écouter de la musique à tout moment sur le site !

  • Création d’une playlist

Lorsque vous naviguez sur le site, RIFFX créé pour vous une playlist de tous les sons disponibles sur la page que vous êtes en train de consulter.

Ecoutez toutes les créations du mur du son facilement !

Sur votre page artiste, cliquez sur « Maquette Audio ou Vidéo » ou « événement » et suivez correctement les étapes afin d’ajouter votre son ou votre vidéo sur le mur du son ou votre événement sur la page des événements !

Le contenu apparaitra également sur votre page artiste publique.

Pour modifier les informations ou ajouter du contenu à votre évènement, rendez vous sur la page de vos évènements et cliquez sur le bouton éditer de l’évènement souhaité.

Vous pouvez ensuite :

  • Modifier les informations de l’événement (Nom, Lieu, Date, Heure, Prix)
  • Ajouter un lien vers la page original de votre évènement
  • ajouter des photos, du texte ou des vidéos sur la page de votre évènement
  • Autoriser de recevoir du bénévolat
  • Ajouter vos coordonnées afin d’être contacté. Vos informations personnelles ne sont pas visible pour le public.
  • Dites en plus concernant l’organisateur de l’évènement
  • Expliquer au public les conditions de remboursement
  • Donner de la visibilité à votre événement grâce aux liens réseaux sociaux

Acceptez dès maintenant de diffuser vos sons sur la Radio RIFFX depuis votre page artiste.

Tous les sons audio ou vidéo que vous postez sur le mur du son pourront être écouté sur la Radio RIFFX !

 

RIFFX vous donne l’opportunité de jouer sur la scène du Top Music Live !

Afin d’y participer, vous devez être artiste RIFFX et soumettre deux sons audio ou vidéo et une vidéo Live aux votes du public.

Vous avez la possibilité de rester informé par mail de l’ouverture des votes afin d’activer votre communauté.

Les 30 artistes ayant le plus de votes sont sélectionnés pour la décision finale du jury RIFFX.

Accédez au TREMPLIN depuis la page des concours.

  • Si vous aperçu un contenu inapproprié (Atteinte à votre vie privée ou votre image, raciste, sexuel, violent, haineux ou autre…) , vous pouvez le signaler via le formulaire de signalement.
  • Si quelqu’un viole vos droits d’auteur, remplissez ce formulaire de signalement.

Les administrateurs de RIFFX examinent les contenus avant de valider les publications des utilisateurs afin de déterminer s’ils enfreignent les consignes de la communauté. Les comptes sont pénalisés pour les violations de ces consignes et peuvent être résiliés en cas de répétition.

Vous avez le choix d’être contacté ou non par les autres membres de RIFFX.

Vous pouvez refuser depuis votre page artiste en sélectionnant « non » à la question « Autorisez vous d’être contacté par email depuis votre page artiste ? »

Si vous acceptez, nous respectons votre vie privée, vos coordonnées ne seront pas visible sur votre page artiste publique.

Si vous repérez une situation anormale de votre compte, ou que vous ne pouvez plus vous connecter, contactez nous depuis la page contact ou envoyer un mail à l’adresse suivante : riffx@creditmutuel.fr

Nous ferons le nécéssaire pour récupérer et vous donner l’accès à votre compte.

Si vous souhaitez supprimer définitivement votre compte, aller dans mon compte / Options avancés et cliquer sur « supprimer mon compte »

Votre compte ainsi que tout son contenu sera supprimé du site RIFFX. Cependant, en vertu de la loi, nous conservons vos données durant 3 ans si aucune sollicitation est faite de votre part. Au delà de ce délai, vos données seront supprimées définitivement de nos bases de données.

 

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