Merci de votre visite sur ce site. Vous lisez les conditions de service (les «Conditions générales d’utilisations»), qui régissent la relation et servent d’accord entre vous et nous et définissent les conditions d’accès et d’utilisation du site (“RIFFX”) et de nos services, applications, produits et contenus. Aux fins des présentes conditions, «vous» et «votre» désignent vous en tant qu’utilisateur des services.

CRÉDIT MUTUEL est libre de modifier, à tout moment, les présentes CGU, afin notamment de prendre en compte toute évolution légale, jurisprudentielle, éditoriale et/ou technique. La version qui prévaut est celle qui est accessible en ligne à l’adresse suivante: https://riffx.fr/cgu/. Tout Utilisateur et Visiteur est donc tenu de se référer à leur version accessible en ligne à la date de son accès à l’un quelconque des Services.

Les conditions constituent un accord juridiquement contraignant entre vous et nous. Veuillez prendre le temps de les lire attentivement.

Caisse Fédérale de Crédit Mutuel s’engage à rendre son site internet et ses applications mobiles accessibles conformément à l’article 47 de la loi n° 2005-102 du 11 février 2005.

À cette fin, il met en œuvre une stratégie et des actions consignées dans le schéma pluriannuel.

Cette déclaration d’accessibilité s’applique au site https://riffx.fr.

Le site https://www.riffx.fr est en conformité partielle avec la version 4.1 du référentiel général d’amélioration de l’accessibilité en raison des non-conformités énumérées ci-dessous.

L’audit de conformité a été réalisé par la société Urbilog en mai 2022.

Il révèle que 63,33% des critères RGAA sont respectés.

Ce pourcentage correspond à:

  • 38 critères conformes
  • 22 critères non conformes
  • 60 critères non applicables

Le taux moyen de conformité du service en ligne s’élève à 79.67%.

Les contenus listés ci-dessous ne sont pas accessibles pour les raisons suivantes.

 

Non conformité

  • 1.1 – Chaque image porteuse d’information a-t-elle une alternative textuelle ?
  • 2.1 – Chaque cadre a-t-il un titre de cadre ?
  • 3.1 – Dans chaque page web, l’information ne doit pas être donnée uniquement par la couleur. Cette règle est-elle respectée ?
  • 3.2 – Dans chaque page web, le contraste entre la couleur du texte et la couleur de son arrière-plan est-il suffisamment élevé (hors cas particuliers) ?
  • 3.3 – Dans chaque page web, les couleurs utilisées dans les composants d’interface ou les éléments graphiques porteurs d’informations sont-elles suffisamment contrastées (hors cas particuliers) ?
  • 4.1 – Chaque média temporel pré-enregistré a-t-il, si nécessaire, une transcription textuelle ou une audio-description (hors cas particuliers) ?
  • 4.3 – Chaque média temporel synchronisé pré-enregistré a-t-il, si nécessaire, des sous-titres synchronisés (hors cas particuliers) ?
  • 6.1 – Chaque lien est-il explicite (hors cas particuliers) ?
  • 7.1 – Chaque script est-il, si nécessaire, compatible avec les technologies d’assistance ?
  • 7.3 – Chaque script est-il contrôlable par le clavier et par tout dispositif de pointage (hors cas particuliers) ?
  • 8.2 – Pour chaque page web, le code source est-il valide selon le type de document spécifié ?
  • 8.6 – Pour chaque page web ayant un titre de page, ce titre est-il pertinent ?
  • 8.7 – Dans chaque page web, chaque changement de langue est-il indiqué dans le code source (hors cas particuliers) ?
  • 8.9 – Dans chaque page web, les balises ne doivent pas être utilisées uniquement à des fins de présentation. Cette règle est-elle respectée ?
  • 10.4 – Dans chaque page web, le texte reste-t-il lisible lorsque la taille des caractères est augmentée jusqu’à 200%, au moins (hors cas particuliers) ?
  • 11.1 – Chaque champ de formulaire a-t-il une étiquette ?
  • 11.2 – Chaque étiquette associée à un champ de formulaire est-elle pertinente (hors cas particuliers) ?
  • 11.9 – Dans chaque formulaire, l’intitulé de chaque bouton est-il pertinent (hors cas particuliers) ?
  • 11.10 – Dans chaque formulaire, le contrôle de saisie est-il utilisé de manière pertinente (hors cas particuliers) ?
  • 11.13 – La finalité d’un champ de saisie peut-elle être déduite pour faciliter le remplissage automatique des champs avec les données de l’utilisateur ?
  • 12.6 – Les zones de regroupement de contenus présentes dans plusieurs pages web (zone d’en-tête, de navigation principale, de contenu principal, de pied de page et de moteur de recherche) peuvent-elles être atteintes ou évitées ?
  • 12.7 – Dans chaque page web, un lien d’évitement ou d’accès rapide à la zone de contenu principal est-il présent (hors cas particuliers) ?

 

Contenus non soumis à l’obligation d’accessibilité

Module de gestion des cookies – Tarte au citron

Cette déclaration a été établie le 01/07/2022.

Elle a été mise à jour le 17/08/2022

 

Technologies utilisées pour la réalisation de l’espace personnel bancaire du site https://www.riffx.fr :

  • HTML 5
  • CSS
  • Javascript (dont jquery)

 

 

Agents utilisateurs, technologies d’assistance et outils utilisés pour vérifier l’accessibilité :

Les tests des pages web ont été effectués avec les combinaisons de lecteurs d’écran et navigateurs web suivantes:

  • NVDA 2021.3.1 et Firefox 98
  • JAWS 2019 et EDGE
  • VoiceOver Mac OS 12.2 et Safari 15.2

 

Les outils suivants ont été utilisés lors de l’évaluation :

  • Extension navigateur test de contraste Compéthance
  • Extension assistant RGAA V4.1 Compéthance
  • Web Developer toolbar
  • Inspecteur du navigateur
  • Stylus ou UserCSS

 

Pages du site ayant fait l’objet de la vérification de conformité :

Si vous n’arrivez pas à accéder à un contenu ou à un service, vous pouvez contacter notre référent accessibilité par le biais du formulaire en ligne.

Cette procédure est à utiliser dans le cas suivant :

Vous avez signalé au responsable du site internet un défaut d’accessibilité qui vous empêche d’accéder à un contenu ou à un des services du portail et vous n’avez pas obtenu de réponse satisfaisante.